شروط الخدمة

لاستخدام الخدمة، يجب عليك:

• ألا يقل عمرك عن 18 عامًا
• أن تستخدم الخدمة لأغراض عملك أو مهنتك، وأن تكون مخوّلًا بإلزام الشركة التي تمثلها
• ألا تكون ممنوعًا من استخدام الخدمة بموجب القوانين السارية عليك
• أن تقدم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل

AppSuiteHQ نظام تشغيل بالذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة. وهو يجمع بين أدوات الأعمال (CRM، والعروض، والعقود، والمشاريع، وتتبع الوقت، والمحاسبة، والمصروفات، وقاعدة المعرفة، والأتمتة، والامتثال، وأدوات GDPR والخصوصية، والتدقيق، وتخطيط وسائل التواصل الاجتماعي) وطبقة نظام تشغيل تستخدم بيانات مؤسستك لإعداد الموجزات الصباحية، والإشارات، ومسودات الرسائل والمستندات، وصندوق الموافقات، والإجابات المدعومة بالمصادر، والذاكرة المؤسسية، وتوقعات النقد.

تعتمد الأدوات والميزات المتاحة لك على خطتك. ونواصل تطوير الخدمة، وقد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نعلّقها أو نزيلها. وسنقدم إشعارًا معقولًا قبل أي تغيير يقلّص بصورة جوهرية ما تشمله خطتك المدفوعة، ما لم يكن التغيير مطلوبًا بصورة عاجلة لأسباب أمنية أو قانونية.

تساعدك أدوات المحاسبة والامتثال وGDPR والخصوصية والتدقيق على تنظيم عملك. وهي ليست استشارة قانونية أو ضريبية أو مالية، وتظل مسؤولًا عن الوفاء بالتزاماتك.

يستخدم نظام التشغيل وبعض الأدوات نماذج الذكاء الاصطناعي لإعداد العمل لك، مثل الموجزات والإشارات والمسودات والتوصيات والإجابات والتوقعات («مخرجات الذكاء الاصطناعي»). وعند استخدامك لهذه الميزات:

• قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو ناقصة أو قديمة، حتى عندما تستشهد بمصادر. وأنت مسؤول عن مراجعتها قبل الاعتماد عليها.
• لا يُرسَل أي شيء يُعدّه الذكاء الاصطناعي إلى خارج مؤسستك أو يُنشر أو يُنفَّذ دون موافقة شخص عليه. وأنت مسؤول عمّا توافق عليه وترسله، كما لو كنت كتبته بنفسك.
• للإجراءات مستويات مخاطر. ولا يمكن تنفيذ الإجراءات الأعلى خطورة، مثل تحويل الأموال وحذف السجلات وتغيير الصلاحيات، إلا على يد إنسان، وليس الذكاء الاصطناعي أبدًا.
• يمكن تعليم الرسالة المرسلة بأنها «أُرسلت خطأً» خلال 30 دقيقة. ويصحّح ذلك السجل في الخدمة؛ لكنه لا يستعيد رسالة بريد إلكتروني سبق تسليمها.
• التوقعات، بما فيها توقعات النقد، تقديرات مبنية على البيانات المسجلة في الخدمة. ونحن لا نضمنها، وهي ليست استشارة مالية.
• يسجّل سجل التدقيق من أعدّ كل إجراء ومن وافق عليه.

يمكن لمؤسستك إيقاف ميزات الذكاء الاصطناعي من إعداداتها. وتوضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية معالجة البيانات لميزات الذكاء الاصطناعي ومزوّدي الذكاء الاصطناعي الذين نستعين بهم.

يجب ألا تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى غير مشروع أو ضار أو مضلل، أو بأي طريقة تخالف قواعد الاستخدام المقبول الواردة أدناه.

يجب ألا تقوم بما يلي، ولا أن تسمح لغيرك بالقيام به:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير مشروع أو احتيالي أو ضار
• رفع فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أي تعليمات برمجية ضارة أخرى
• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الخدمة أو إلى حسابات أخرى أو إلى أنظمتنا، أو التحايل على التدابير الأمنية أو حدود الخطط
• التدخل في الخدمة أو تعطيلها
• استخدام الروبوتات أو أدوات استخراج البيانات أو غيرها من الوسائل الآلية للوصول إلى الخدمة أو جمع البيانات منها بطريقة تفرض عليها عبئًا غير معقول أو لم نأذن بها
• انتحال شخصية الآخرين أو تقديم معلومات مضللة عن هويتك
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو غيرها من الحقوق
• إرسال رسائل مزعجة أو مراسلات غير مرغوب فيها، أو رسائل تخالف قوانين التسويق أو حماية البيانات
• استخدام الخدمة لبناء منتج منافس

نستعين بمزوّدين من أطراف ثالثة لتقديم أجزاء من الخدمة، مثل Stripe للمدفوعات ومزوّد لتسليم رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها الخدمة. وحيثما تتيح الخدمة ذلك، يمكنك أيضًا ربط حسابات خارجية، مثل حساب على وسائل التواصل الاجتماعي لجدولة المنشورات. وتخضع خدمات الأطراف الثالثة التي تختار استخدامها أو ربطها لشروطها الخاصة، ولسنا مسؤولين عن الخدمات التي لا نتحكم فيها.

في الحدود التي يسمح بها القانون، تُقدَّم الخدمة، بما فيها مخرجات الذكاء الاصطناعي، «كما هي» و«حسب توفرها»، دون ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.

لا نضمن أن تعمل الخدمة دون انقطاع أو دون أخطاء أو أن تكون آمنة تمامًا، ولا أن تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي أو التوقعات دقيقة. احتفظ بنسخك الخاصة من البيانات المهمة؛ إذ يمكنك تصديرها في أي وقت.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل AppSuiteHQ المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية.

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمة على المبلغ الأكبر من بين: (أ) المبالغ التي دفعتها لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة لنشوء المطالبة، أو (ب) 100 دولار أمريكي.

ليس في هذه الشروط ما يحدّ أو يستبعد المسؤولية التي لا يجوز قانونًا تحديدها أو استبعادها، مثل المسؤولية عن الاحتيال أو الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد، أو عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال. ولا تسمح بعض الولايات القضائية ببعض أوجه التحديد، لذا قد لا ينطبق بعضها عليك.

توافق على تعويض AppSuiteHQ ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها عن المطالبات والأضرار والنفقات الناشئة عن استخدامك للخدمة، أو عن محتواك (بما في ذلك الرسائل التي توافق عليها وترسلها)، أو عن إخلالك بهذه الشروط.

تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيه.

إذا كانت لديك شكوى، فيُرجى التواصل معنا أولًا على business@appsuitehq.com لنحاول حلها وديًا.

يُعرض أي نزاع لا يُحل وديًا على محاكم باريس، فرنسا.

ولا ينتقص ذلك من أي حماية إلزامية تتمتع بها بموجب قانون البلد الذي تقيم فيه أو تتخذه مقرًا لك، بما في ذلك أي حق في رفع دعوى أمام محاكمك المحلية حيثما يمنحك ذلك القانون هذا الحق.

قد نحدّث هذه الشروط. وسنبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو داخل الخدمة قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها. وإذا واصلت استخدام الخدمة بعد ذلك، فإنك تقبل الشروط المحدّثة؛ وإذا لم توافق عليها، يمكنك الإلغاء قبل سريانها.

تحل هذه النسخة، المؤرخة في 27 سبتمبر 2026، محل نسخة 15 يناير 2025. وهي تصف نظام التشغيل بالذكاء الاصطناعي وتضيف قسمًا عن ميزات الذكاء الاصطناعي، وتحدد الخطط ورصيد الذكاء الاصطناعي الشهري والرصيد الإضافي، وترفع الحد الأدنى للسن إلى 18 عامًا، وتحدّث قواعد الاستخدام المقبول والأطراف الثالثة، وتعتمد اختصاص محاكم باريس بدلًا من التحكيم الملزم والتنازل عن الدعاوى الجماعية.

للأسئلة المتعلقة بهذه الشروط، تواصل معنا:

البريد الإلكتروني

business@appsuitehq.com

العنوان البريدي

AppSuiteHQ Ltd, Rue de Lyon, 75012 Paris, France