1Bu koşulların kabulü
Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), appsuitehq.com'un, alt alan adlarının ve ilgili hizmetlerin, özelliklerin ve içeriğin (“Hizmet”) kullanımına ilişkin olarak siz ile AppSuiteHQ Ltd, Rue de Lyon, 75012 Paris, France (“AppSuiteHQ”, “biz”, “bize” veya “bizim”) arasında hukuken bağlayıcı bir sözleşmedir.
Hizmeti bir işletme adına kullanırsınız. Bu Koşulları kabul ederek o işletmeyi bağlama yetkiniz olduğunu onaylarsınız ve “siz” ifadesi hem sizi hem de işletmeyi kapsar.
Bir hesap oluşturarak ya da Hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın. Gizlilik Politikamız kişisel verileri nasıl ele aldığımızı açıklar.
2Uygunluk
Hizmeti kullanabilmek için:
- En az 18 yaşında olmalısınız
- Hizmeti işiniz ya da mesleğiniz için kullanmalı ve temsil ettiğiniz işletmeyi bağlama yetkisine sahip olmalısınız
- Size uygulanan yasalar uyarınca Hizmeti kullanmanız yasaklanmış olmamalıdır
- Kaydolurken doğru ve eksiksiz bilgi vermelisiniz
3Hesaplar ve kuruluşlar
3.1Hesabınız
Hizmeti kullanmak için bir hesaba ihtiyacınız vardır. Bilgilerinizi doğru ve güncel tutun.
3.2Kuruluşlar
Her hesap, işletmenizin ortak çalışma alanı olan tek bir kuruluşa aittir. Kuruluşun sahibi üye davet edebilir, üyelerin rollerini ve yetkilerini ve aboneliği yönetebilir, kuruluşu arşivleyebilir ya da silinmesini planlayabilir. Kuruluş, üyelerinin Hizmette yaptıklarından ve onlara verdiği yetkilerden sorumludur.
3.3Hesap güvenliği
Parolanızı gizli tutun ve hesabınızı paylaşmayın. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen etkinliklerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişimden şüphelenirseniz bunu derhal business@appsuitehq.com adresinden bize bildirin.
4Hizmet
AppSuiteHQ, küçük işletmeler için bir yapay zekâ işletim sistemidir. İş araçlarını (CRM, teklifler, sözleşmeler, projeler, zaman takibi, muhasebe, harcamalar, bilgi bankası, otomasyon, uyumluluk, GDPR ve gizlilik araçları, denetim ve sosyal medya planlaması), kuruluşunuzun verilerini kullanarak sabah brifingleri, sinyaller, mesaj ve belge taslakları, bir onay gelen kutusu, kaynakları belirtilmiş yanıtlar, kurumsal hafıza ve nakit tahminleri hazırlayan bir işletim sistemi katmanıyla bir araya getirir.
Kullanabileceğiniz araçlar ve özellikler planınıza bağlıdır. Hizmeti geliştirmeye devam ediyoruz ve özellik ekleyebilir, değiştirebilir, askıya alabilir veya kaldırabiliriz. Ücretli planınızın içeriğini önemli ölçüde azaltan bir değişiklikten önce makul bir süre önceden bildirimde bulunuruz; değişikliğin güvenlik ya da hukuki nedenlerle acilen gerekli olduğu durumlar bunun istisnasıdır.
Muhasebe, uyumluluk, GDPR, gizlilik ve denetim araçları işinizi düzenlemenize yardımcı olur. Bu araçlar hukuki, vergisel ya da finansal danışmanlık niteliği taşımaz ve kendi yükümlülüklerinizi yerine getirme sorumluluğu size aittir.
5Yapay zekâ özellikleri
İşletim sistemi ve bazı araçlar; brifingler, sinyaller, taslaklar, öneriler, yanıtlar ve tahminler gibi işleri sizin için hazırlamak üzere yapay zekâ modelleri kullanır (“yapay zekâ çıktısı”). Bu özellikleri kullandığınızda:
- Yapay zekâ çıktısı, kaynak gösterdiğinde bile hatalı, eksik ya da güncelliğini yitirmiş olabilir. Ona güvenmeden önce gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır.
- Yapay zekânın hazırladığı hiçbir şey, bir kişi onaylamadan kuruluşunuzun dışına gönderilmez, yayımlanmaz ya da uygulanmaz. Onayladığınız ve gönderdiğiniz her şeyden, onu kendiniz yazmışsınız gibi sorumlusunuz.
- Eylemlerin risk seviyeleri vardır. Para aktarma, kayıt silme ve yetki değiştirme gibi en yüksek riskli eylemler yalnızca bir kişi tarafından yapılabilir, asla yapay zekâ tarafından yapılamaz.
- Gönderilmiş bir mesaj 30 dakika boyunca “yanlışlıkla gönderildi” olarak işaretlenebilir. Bu, Hizmetteki kaydı düzeltir; zaten teslim edilmiş bir e-postayı geri çağırmaz.
- Nakit tahminleri dahil tahminler, Hizmette kayıtlı verilere dayanan tahmini değerlerdir. Bunları garanti etmeyiz ve finansal danışmanlık niteliği taşımazlar.
- Denetim günlüğü, her eylemi kimin hazırladığını ve kimin onayladığını kaydeder.
Kuruluşunuz yapay zekâ özelliklerini ayarlarından kapatabilir. Gizlilik Politikamız, yapay zekâ özellikleri için verilerin nasıl işlendiğini ve hangi yapay zekâ sağlayıcılarını kullandığımızı açıklar.
Yapay zekâ özelliklerini hukuka aykırı, zararlı ya da yanıltıcı içerik oluşturmak için veya aşağıdaki kabul edilebilir kullanım kurallarını ihlal eden herhangi bir şekilde kullanmamalısınız.
6Planlar, yapay zekâ kullanım hakkı ve ödeme
6.1Ücretsiz plan
Ücretsiz plan Zaman Takibi aracını, ayrıca 90 günlük deneme süresiyle CRM ve Bilgi Bankası araçlarını içerir. Bunun yanında işletim sisteminin 7 günlük deneme süresini de içerir; kuruluş ücretli bir plana yükseltme yapmadığı takdirde işletim sistemi bu sürenin sonunda kapanır. Ücretsiz planın içeriğini değiştirebiliriz.
6.2Ücretli planlar
Ücretli planlar, ödeme sırasında yaptığınız seçime göre aylık ya da yıllık olarak ABD doları cinsinden faturalandırılır. Fiyatlara vergiler dahil değildir; vergiler uygulandığı durumlarda eklenir. Her kuruluşun tek bir aboneliği vardır: eklenti araçlar bu aboneliğe dahil edilir, plan değişikliği ise aboneliği günceller ve aradaki fark orantılı olarak hesaplanır. Her planın, abone olduğunuz sırada fiyatlandırma sayfamızda gösterildiği şekliyle, kişi sayısı ve dahil olan araçlar gibi sınırları vardır.
6.3Aylık yapay zekâ kullanım hakkı
Her plan, kuruluş için ABD doları cinsinden yapay zekâ kullanımı olarak ölçülen aylık bir yapay zekâ kullanım hakkı içerir: Ücretsiz $5, Starter $20, Professional $40, Business $100 ve Enterprise $199 ya da sözleşmenizde kararlaştırılan tutar. Kullanım hakkı her takvim ayında yenilenir ve kullanılmayan kısım sonraki aya devretmez. Kullanım hakkının büyük bölümü kullanıldığında kuruluş sahiplerini bilgilendiririz.
Kullanım hakkı tükendiğinde, bir kuruluş sahibi tek seferlik bir ek paket satın almadığı sürece yapay zekâ özellikleri bir sonraki aya kadar duraklatılır. Ek paket, içinde bulunulan ayın kullanım hakkına eklenir, o ayın sonunda sona erer ve kullanıldıktan sonra iade edilmez.
6.4Enterprise
Enterprise planlar ayrı bir sözleşme kapsamında sunulur. Söz konusu sözleşme ile bu Koşullar arasında çelişki olması halinde sözleşme geçerli olur.
6.5Ödeme ve yenileme
Ödemeler Stripe tarafından işlenir. Abone olarak, her faturalandırma döneminin başında ödeme yönteminizden tahsilat yapmamıza izin vermiş olursunuz. Abonelikler siz iptal edene kadar aynı süre için otomatik olarak yenilenir. Bir ödeme başarısız olursa, ödeme yapılana kadar ücretli özellikleri askıya alabiliriz.
6.6İadeler
Yıllık aboneliklerin bedeli, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde tamamen iade edilebilir. Aylık abonelikler iade edilmez; iptal etmeniz halinde planınız, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar etkin kalır. Takdirimize bağlı olarak orantılı iade sunabiliriz. Yapay zekâ ek paketleri kullanıldıktan sonra iade edilmez.
6.7Fiyat değişiklikleri
Fiyatlarımızı en az 30 gün önceden bildirimde bulunarak değiştirebiliriz. Halihazırda abone iseniz, mevcut fiyatınız bildirim süresi dolduktan sonraki ilk yenilemenize kadar uygulanır.
7İçeriğiniz ve verileriniz
7.1İçeriğiniz
Sizin ve kuruluşunuzun Hizmete koyduğu içerik ve verilerin (“İçeriğiniz”), bunlardan kuruluşunuz için üretilen yapay zekâ çıktısı dahil, mülkiyeti sizde kalır. Bize, İçeriğinizi yalnızca Hizmeti sağlamak, güvence altına almak ve desteklemek için gerektiği ölçüde, Gizlilik Politikamızda listelenen hizmet sağlayıcılar aracılığıyla da dahil olmak üzere barındırmak, depolamak, kopyalamak, işlemek ve görüntülemek için sınırlı bir lisans verirsiniz.
7.2Sorumluluklarınız
İçeriğinizden ve onu Hizmete koymak için gerekli haklara ve hukuki dayanağa sahip olmaktan siz sorumlusunuz; müşterileriniz, irtibat kişileriniz ve çalışanlarınızla ilgili kişisel veriler de buna dahildir. Bu kişisel veriler bakımından kuruluşunuz veri sorumlusudur, biz ise onun veri işleyeni olarak hareket ederiz. Veri işleme sözleşmemiz talep üzerine business@appsuitehq.com adresinden temin edilebilir.
7.3Dışa aktarma
Verilerinizi araçlardan dilediğiniz zaman CSV ve PDF gibi yaygın formatlarda dışa aktarabilirsiniz.
7.4Silme
Bir kuruluş sahibi kuruluşu arşivleyebilir (üyeler erişimini kaybeder ve veriler saklanır) ya da silinmesini planlayabilir (erişim sona erer ve veriler planlanan silme tarihinden sonra kalıcı olarak silinir). Ardından, kanunen saklamamız gerekenler dışında verileri Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde siler ya da anonim hale getiririz.
8Kabul edilebilir kullanım
Aşağıdakileri yapmamalı ve başkalarının yapmasına izin vermemelisiniz:
- Hizmeti hukuka aykırı, hileli ya da zararlı herhangi bir amaçla kullanmak
- Virüs, kötü amaçlı yazılım ya da başka zararlı kod yüklemek
- Hizmete, başka hesaplara ya da sistemlerimize yetkisiz erişim sağlamaya veya güvenlik önlemlerini ya da plan sınırlarını aşmaya çalışmak
- Hizmete müdahale etmek ya da Hizmeti aksatmak
- Hizmete erişmek ya da Hizmetten veri toplamak için, Hizmete makul olmayan bir yük bindirecek ya da izin vermediğimiz şekilde bot, veri kazıyıcı veya başka otomatik araçlar kullanmak
- Başkalarının kimliğine bürünmek ya da kimliğinizi yanlış beyan etmek
- Fikri mülkiyet haklarını ya da diğer hakları ihlal etmek
- İstenmeyen e-posta (spam) ya da talep edilmemiş iletiler veya pazarlama ya da veri koruma mevzuatını ihlal eden mesajlar göndermek
- Hizmeti rakip bir ürün geliştirmek için kullanmak
9Fikri mülkiyet
9.1Mülkiyetimiz
İçeriğiniz dışında, yazılımı, tasarımları, metinleri ve grafikleri dahil olmak üzere Hizmet, AppSuiteHQ'ya veya lisans verenlerine aittir. Tüm hakları saklıdır.
9.2Ticari markalar
“AppSuiteHQ” adı ve logomuz, AppSuiteHQ Ltd şirketinin ticari markalarıdır. Önceden yazılı iznimizi almadan bunları kullanamazsınız.
9.3Geri bildirim
Bize geri bildirim ya da öneri gönderirseniz, bunları size karşı herhangi bir yükümlülük altına girmeden ve size herhangi bir ödeme yapmadan kullanabiliriz.
10Üçüncü taraf hizmetleri
Hizmetin bazı bölümlerini sunmak için üçüncü taraf sağlayıcılar kullanırız; örneğin ödemeler için Stripe ve Hizmetin gönderdiği e-postalar için bir e-posta iletim sağlayıcısı. Hizmetin bu imkânı sunduğu durumlarda, gönderileri planlamak için bir sosyal medya hesabı gibi harici hesapları da bağlayabilirsiniz. Kullanmayı ya da bağlamayı seçtiğiniz üçüncü taraf hizmetleri kendi koşullarına tabidir ve kontrolümüzde olmayan hizmetlerden sorumlu değiliz.
11Garanti reddi
Yasaların izin verdiği ölçüde Hizmet, yapay zekâ çıktısı dahil, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal etmeme garantileri de dahil olmak üzere açık ya da zımni hiçbir garanti verilmeksizin “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur.
Hizmetin kesintisiz, hatasız ya da tamamen güvenli olacağını veya yapay zekâ çıktısının ya da tahminlerin doğru olacağını garanti etmeyiz. Önemli verilerinizin kendi kopyalarını saklayın; bunları dilediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz.
12Sorumluluğun sınırlandırılması
Yasaların izin verdiği azami ölçüde AppSuiteHQ; dolaylı, arızi, özel, netice kabilinden ya da cezai nitelikteki zararlardan veya kâr, gelir, veri ya da itibar kaybından sorumlu değildir.
Hizmetle ilgili tüm talepler bakımından toplam sorumluluğumuz, şu iki tutardan hangisi yüksekse onunla sınırlıdır: (a) talebin doğmasından önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutarlar veya (b) 100 ABD doları.
Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, kanunen sınırlandırılamayan ya da hariç tutulamayan sorumluluğu (örneğin hile, ağır ihmal veya kasıtlı kötü davranış nedeniyle doğan sorumluluğu ya da ihmalden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarar nedeniyle doğan sorumluluğu) sınırlamaz veya hariç tutmaz. Bazı yargı bölgeleri belirli sınırlamalara izin vermez; bu nedenle bu sınırlamaların bazıları sizin için geçerli olmayabilir.
13Tazmin
Hizmeti kullanımınızdan, İçeriğinizden (onayladığınız ve gönderdiğiniz mesajlar dahil) veya bu Koşulları ihlal etmenizden kaynaklanan taleplere, zararlara ve masraflara karşı AppSuiteHQ'yu ve yöneticilerini, yönetim kurulu üyelerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin etmeyi kabul edersiniz.
14Askıya alma ve fesih
14.1Sizin tarafınızdan
Aboneliğinizi kuruluşunuzun ayarlarından dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ücretli planınız mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar etkin kalır ve sizden tekrar ücret alınmaz. Bir kuruluş sahibi ayrıca kuruluşu arşivleyebilir ya da silinmesini planlayabilir.
14.2Bizim tarafımızdan
Bu Koşulları ihlal etmeniz, ödeme yapmamanız, dolandırıcılık ya da kötüye kullanımda bulunmanız veya kanunun bunu gerektirmesi halinde erişiminizi askıya alabilir ya da sona erdirebiliriz. Ayrıca, makul bir süre önceden bildirimde bulunarak başka herhangi bir nedenle de Hizmeti sizin için sonlandırabiliriz.
14.3Feshin sonuçları
Erişiminiz sona erdiğinde Hizmeti kullanma hakkınız da sona erer. İhtiyaç duyduğunuz verileri bundan önce dışa aktarın. Sonrasında, kanunen saklamamız gerekenler dışında bu verileri Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde siler ya da anonim hale getiririz. Mülkiyet, garanti reddi, sorumluluğun sınırlandırılması, tazmin ve uygulanacak hukuka ilişkin hükümler gibi niteliği gereği yürürlükte kalması gereken hükümler uygulanmaya devam eder.
15Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın Fransız hukukuna tabidir.
Bir şikâyetiniz varsa, sorunu dostane yollarla çözmeye çalışabilmemiz için lütfen önce business@appsuitehq.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Dostane yollarla çözülemeyen her türlü uyuşmazlık Paris (Fransa) mahkemeleri önüne getirilir.
Bu hüküm, yaşadığınız ya da yerleşik olduğunuz ülkenin hukuku kapsamında sahip olduğunuz emredici korumaları, o hukukun size tanıdığı durumlarda kendi yerel mahkemelerinizde dava açma hakkı da dahil olmak üzere, ortadan kaldırmaz.
16Bu koşullardaki değişiklikler
Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, yürürlüğe girmelerinden en az 30 gün önce e-posta ile ya da Hizmet içinde size bildiririz. Bundan sonra Hizmeti kullanmaya devam ederseniz güncellenmiş Koşulları kabul etmiş olursunuz; kabul etmiyorsanız, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce iptal edebilirsiniz.
27 Eylül 2026 tarihli bu sürüm, 15 Ocak 2025 tarihli sürümün yerini alır. Bu sürüm yapay zekâ işletim sistemini tanımlar ve yapay zekâ özelliklerine ilişkin bir bölüm ekler; planları, aylık yapay zekâ kullanım hakkını ve ek paketleri düzenler; asgari yaşı 18'e yükseltir; kabul edilebilir kullanım ve üçüncü taraf hizmetlerine ilişkin kuralları günceller; bağlayıcı tahkim ve toplu davadan feragat hükümlerinin yerine Paris mahkemelerinin yetkisini getirir.
17Genel hükümler
17.1Sözleşmenin bütünlüğü
Bu Koşullar; Gizlilik Politikamız, varsa veri işleme sözleşmesi ve varsa Enterprise plana ilişkin ayrı sözleşme ile birlikte, Hizmetle ilgili olarak siz ile AppSuiteHQ arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur.
17.2Bölünebilirlik
Herhangi bir hükmün uygulanamaz olduğuna karar verilirse, bu Koşulların geri kalanı yürürlükte kalır.
17.3Feragat sayılmama
Bir hakkı kullanmamamız, o hakkı daha sonra kullanmamıza engel değildir.
17.4Devir
Yazılı onayımız olmadan bu Koşulları devredemezsiniz. Bu Koşullar kapsamındaki haklarımızı ve yükümlülüklerimizi, örneğin bir birleşme ya da işletmemizin satışı kapsamında, devredebiliriz.
17.5Mücbir sebep
Makul kontrolümüz dışındaki olayların neden olduğu gecikme veya ifa edememe hallerinden sorumlu değiliz.
17.6Bildirimler
Bildirimleri hesabınızdaki e-posta adresine ya da Hizmet aracılığıyla gönderebiliriz. Siz de bildirimlerinizi business@appsuitehq.com adresine gönderebilirsiniz.
17.7Dil
Bu Koşullar İngilizce yazılmıştır. Bir çeviri ile İngilizce sürüm arasında çelişki olması halinde İngilizce sürüm geçerli olur.
18Bize ulaşın
Bu Koşullarla ilgili sorularınız için bize ulaşın:
- E-posta
- business@appsuitehq.com
- Posta
- AppSuiteHQ Ltd, Rue de Lyon, 75012 Paris, France