Termini di servizio

Per utilizzare il Servizio, deve:

• Avere almeno 18 anni
• Utilizzare il Servizio per la Sua attività d'impresa o professionale e avere il potere di vincolare l'azienda che rappresenta
• Non essere escluso dall'utilizzo del Servizio in base alle leggi a Lei applicabili
• Fornire informazioni accurate e complete al momento della registrazione

AppSuiteHQ è un sistema operativo IA per le piccole imprese. Combina strumenti aziendali (CRM, proposte, contratti, progetti, rilevazione ore, contabilità, spese, una base di conoscenza, automazione, compliance, strumenti per GDPR e privacy, audit e pianificazione dei social media) con un livello di sistema operativo che utilizza i dati della Sua organizzazione per preparare briefing del mattino, segnali, bozze di messaggi e documenti, una casella delle approvazioni, risposte con le fonti citate, una memoria organizzativa e previsioni di cassa.

Gli strumenti e le funzionalità a Sua disposizione dipendono dal Suo piano. Continuiamo a sviluppare il Servizio e possiamo aggiungere, modificare, sospendere o rimuovere funzionalità. Daremo un preavviso ragionevole prima di una modifica che riduca in modo sostanziale quanto incluso nel Suo piano a pagamento, salvo che la modifica sia urgente per motivi di sicurezza o legali.

Gli strumenti di contabilità, compliance, GDPR, privacy e audit La aiutano a organizzare il Suo lavoro. Non costituiscono consulenza legale, fiscale o finanziaria, e Lei resta responsabile dell'adempimento dei Suoi obblighi.

Il sistema operativo e alcuni strumenti utilizzano modelli di IA per preparare il lavoro per Lei, come briefing, segnali, bozze, raccomandazioni, risposte e previsioni («Output dell'IA»). Quando utilizza queste funzionalità:

• Gli Output dell'IA possono essere inesatti, incompleti o non aggiornati, anche quando citano fonti. Lei è responsabile di verificarli prima di farvi affidamento.
• Nulla di ciò che l'IA prepara viene inviato all'esterno della Sua organizzazione, pubblicato o eseguito senza l'approvazione di una persona. Lei è responsabile di ciò che approva e invia, come se lo avesse scritto personalmente.
• Le azioni hanno livelli di rischio. Le azioni a rischio più elevato, come spostare denaro, eliminare record e modificare i permessi, possono essere eseguite solo da una persona, mai dall'IA.
• Un messaggio inviato può essere segnato come «inviato per errore» per 30 minuti. Ciò corregge la registrazione nel Servizio; non richiama un'email già recapitata.
• Le previsioni, comprese quelle di cassa, sono stime basate sui dati registrati nel Servizio. Non le garantiamo e non costituiscono consulenza finanziaria.
• Un registro di audit indica chi ha preparato e chi ha approvato ciascuna azione.

La Sua organizzazione può disattivare le funzionalità di IA nelle proprie impostazioni. La nostra Informativa sulla privacy spiega come vengono trattati i dati per le funzionalità di IA e quali fornitori di IA utilizziamo.

Non deve utilizzare le funzionalità di IA per creare contenuti illeciti, dannosi o ingannevoli, né in alcun modo che violi le regole sull'uso consentito riportate di seguito.

Lei non deve, né deve consentire ad altri di:

• Utilizzare il Servizio per scopi illeciti, fraudolenti o dannosi
• Caricare virus, malware o altro codice dannoso
• Tentare di ottenere un accesso non autorizzato al Servizio, ad altri account o ai nostri sistemi, o aggirare misure di sicurezza o limiti del piano
• Interferire con il Servizio o comprometterne il funzionamento
• Utilizzare bot, scraper o altri mezzi automatizzati per accedere al Servizio o raccoglierne dati in un modo che lo sovraccarichi irragionevolmente o che non abbiamo autorizzato
• Spacciarsi per altri o fornire false indicazioni sulla propria identità
• Violare diritti di proprietà intellettuale o altri diritti
• Inviare spam o comunicazioni non richieste, o messaggi che violano le leggi sul marketing o sulla protezione dei dati
• Utilizzare il Servizio per sviluppare un prodotto concorrente

Ci avvaliamo di fornitori terzi per erogare parti del Servizio, come Stripe per i pagamenti e un fornitore di servizi di recapito email per le email inviate dal Servizio. Ove il Servizio lo consenta, può inoltre collegare account esterni, come un account social per programmare i post. I servizi di terze parti che sceglie di utilizzare o collegare sono disciplinati dai rispettivi termini, e non siamo responsabili dei servizi che non controlliamo.

Nella misura consentita dalla legge, il Servizio, compresi gli Output dell'IA, è fornito «così com'è» e «come disponibile», senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, comprese le garanzie di commerciabilità, di idoneità a uno scopo particolare e di non violazione di diritti altrui.

Non garantiamo che il Servizio sia ininterrotto, privo di errori o completamente sicuro, né che gli Output dell'IA o le previsioni siano accurati. Conservi copie proprie dei dati importanti; può esportarli in qualsiasi momento.

Nella misura massima consentita dalla legge, AppSuiteHQ non è responsabile di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né della perdita di profitti, ricavi, dati o avviamento.

La nostra responsabilità complessiva per tutte le pretese relative al Servizio è limitata al maggiore tra (a) gli importi che ci ha pagato nei 12 mesi precedenti il sorgere della pretesa e (b) 100 dollari USA.

Nulla nei presenti Termini limita o esclude la responsabilità che non può essere limitata o esclusa per legge, come la responsabilità per frode, colpa grave o dolo, o per morte o lesioni personali causate da colpa. Alcuni ordinamenti non consentono determinate limitazioni, pertanto alcune di esse potrebbero non applicarsi a Lei.

Lei si impegna a manlevare AppSuiteHQ e i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da pretese, danni e spese derivanti dal Suo utilizzo del Servizio, dai Suoi Contenuti (compresi i messaggi che approva e invia) o dalla Sua violazione dei presenti Termini.

I presenti Termini sono regolati dalla legge francese, senza riguardo alle sue norme sui conflitti di legge.

In caso di reclamo, La preghiamo di contattarci prima all'indirizzo business@appsuitehq.com, così da poter cercare di risolverlo in via informale.

Qualsiasi controversia non risolta in via informale sarà sottoposta ai tribunali di Parigi, Francia.

Ciò non pregiudica le tutele inderogabili di cui gode in base alla legge del Paese in cui vive o ha sede, compreso l'eventuale diritto di agire dinanzi ai tribunali del luogo in cui si trova, ove tale legge lo preveda.

Possiamo aggiornare i presenti Termini. La informeremo delle modifiche sostanziali via email o nel Servizio almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. Se continua a utilizzare il Servizio dopo tale data, accetta i Termini aggiornati; se non li accetta, può disdire prima che entrino in vigore.

La presente versione, datata 27 settembre 2026, sostituisce la versione del 15 gennaio 2025. Descrive il sistema operativo IA e aggiunge una sezione sulle funzionalità di IA, definisce i piani, il budget IA mensile e le ricariche, innalza l'età minima a 18 anni, aggiorna le regole sull'uso consentito e sui servizi di terze parti, e sostituisce l'arbitrato vincolante e la rinuncia alle azioni collettive con la competenza dei tribunali di Parigi.

Per domande sui presenti Termini, può contattarci:

Email

business@appsuitehq.com

Posta

AppSuiteHQ Ltd, Rue de Lyon, 75012 Paris, Francia