工作原理
底层一套记录，上层一位幕僚长。
AppSuiteHQ 五层结构示意图，以一张逾期发票为线索。最底层是记录：13 款工具写入同一个数据库，其中包括 Harbor & Pine 的发票 INV-00041，金额 $12,400，9 月 12 日到期。其上是事件：invoice.overdue 事件于 7:00 被记录。再往上是指标与信号：逾期应收账款 $14,050，以及一条高严重度信号：INV-00041 已逾期 17 天。然后是操作：幕僚长可以运行 prepare.invoice_reminder，这是 1 级操作；发送它属于 3 级，只能由人来做；4 级操作仅限人执行。最顶层是幕僚长：今早的简报建议在周三前催收 INV-00041，备好的提醒正等待有人批准并发送。
指挥中心
七点钟打开的第一屏。这一天，已为您读完。
一块屏幕看全业务：重要的数字、简报，以及今天值得做的工作，草稿也已写好。
Northwind Studio 在 9 月 29 日星期一的指挥中心示例：现金、销售、交付和应收账款及其趋势，列有三件待办的晨间简报，附带备好草稿的推荐操作列表，以及一封正在批准并发送的付款提醒。
- 1
数字
现金、销售、交付和应收账款，各自附带趋势和最关键的一条说明。每个数字都会显示最近一次计算的时间。
- 2
简报
一段话讲清业务现状，外加今天要做的三件事，在您坐下之前就已备好。
- 3
推荐与备好
按各项的价值排序。需要跟进的地方，草稿已经写好。
- 4
提问
始终在顶部栏。问任何一个数字，就能看到它背后的记录。
幕僚长 (Ìmö)
它通读整个业务，并给出依据。
幕僚长由 Anthropic 的 Claude 担任，通过商业 API 使用，因此您的数据不会被用于训练模型。它依据您的记录工作，所用的已注册操作与其他一切相同。它为您做简报、回答您的问题，并记住您约定过的事。
简报 · 在您选定的时间
早晨的一切，已为您读好
在您选定的时间、按您所在的时区，它读取发生的变化，写出一段话和三件待办。简报会出现在应用中，也会发到您的邮箱。
- 每个数字都注明来源记录
- 数字过时时会明确告诉您
- 即使 AI 暂时不可用，您仍会收到这些数字
提问 · 随时
附带来源的回答
问问为什么现金在十月下滑，或者哪些客户经常拖款。它通过只读操作查找信息，并为每个数字注明出处，因此每个回答都会列出所用的发票、预测和备注。
- 来源列在每个回答下方，一键直达记录
- 它可以根据回答准备草稿，但绝不会发送
- 只有当回答依赖某条记忆时，才会引用它
记忆 · 为您保存
您约定过的事，在需要时用上
决定、偏好、事实和承诺：某位客户的 45 天账期，另一位客户的财务邮箱。每条记忆都会记下来源，而 AI 建议记住的任何内容，都要等您确认。
- 在设置中查看、更正或删除任何记忆
- 被替换的记忆会作为历史保留；被删除的则彻底清除
- 用于提醒、回答和简报
备好的工作
跟进邮件已经写好。发不发，由您决定。
付款提醒、提案跟进、签署催办、证据续期和感谢信，都依据记录起草，在同一个收件箱里等您。
- 01
已备好
源自一条信号或您提出的问题，依据相关的发票、提案或合同撰写。
- 02
已核对
草稿中的每个金额和日期都会与记录比对。只要有一个在记录中找不到，草稿就会在您看到之前被拦下。
- 03
已决定
照原样批准、修改或驳回。修改过的草稿在发出前会再核对一次。
- 04
已发送
发送后三十分钟内，您可以将其标记为误发。邮件不会被撤回，但记录会写明发生了什么。
一封发给 Harbor & Pine 的付款提醒示例，涉及发票 INV-00041，金额 $12,400.00，9 月 12 日到期，每项事实都已与记录核对；以及包含三项备好事项的审批收件箱，其中这封提醒被批准并发送。
风险等级
每个操作都有等级。如今 AI 负责读取和准备，其余由人来做。
幕僚长只能使用已注册的操作，目前只开放前两个等级。修改记录以及任何发到企业之外的事，都要等人点击才会发生。4 级操作完全不对它开放。
谁来执行，按风险等级
- 0
读取与解释
简报、信号、附来源的回答
自动运行
- 1
准备
提醒、跟进邮件、催办、记忆
使用前由您审阅
- 2
修改内部记录
重新分配任务、把赢下的交易转为提案
每次都需人点击
- 3
对外行动
发送提醒、跟进邮件或签署催办
每次都需人点击
- 4
重大后果
转移资金、删除记录、更改权限
只能由人来做，AI 永远不行。
目前：AI 在 0 级和 1 级工作。2 级和 3 级由人点击后执行，4 级操作一概不对它开放。
每一步都有记录
谁提出的、谁准备的、谁批准的、何时发出的。每一步都保存在审计日志中，紧挨着它所涉及的记录。
Cash · next 30 days
Lowest point $6,250 on Oct 14
$38,600 in · $41,900 out
Why · what moves it
- PayrollOct 13−$21,300
- INV-00041 · Harbor & PineOct 21 (usually 9d late)+$12,400
- LeaseOct 14−$4,800
- INV-00043 · Fallowmere LegalOct 18+$7,250
未来 30 天的现金
- 流入
- 按到期日排列的未结发票，并根据每位客户通常的拖款时长进行调整。
- 流出
- 账单、经常性费用，以及薪资的估算。
- 区间
- 阴影带：如果客户像以往那样提前或延迟付款，会出现怎样的结果。
- 原因
- 对曲线影响最大的五个项目，并逐一说明原因。
每个项目、每位客户的利润率
预计与实际，依据工时、成本费率、费用，以及已开票和已收款的金额计算。项目利润率跌破目标时会发出信号。
Projected margin
Target 35%
- Gildersley · brand guidelines41%
- Fallowmere · client portal36%
- Brightwater · phase 2 build29%
- Isselby · packaging refresh11%
From hours, cost rates, expenses and what was invoiced and paid, per project and per client.
下周谁的工作排得太满
已排工时与每个人的可用时间对比。有人超负荷时，它会规划哪些任务可以转给谁，这项调整会在收件箱里等您确认。
Capacity · next week
Booked of 37.5h
- MOMaya Okafor118%
- JBJoel Brandt64%
- ALAde Lawson92%
- SWSam Whitlock81%
Suggested: move 6h of Isselby work from Maya to Joel.
1数据以平台记录为准，即您录入或导入的发票、账单、费用、付款和工时。AppSuiteHQ 不连接银行账户；预测只是估算，并会标出可能的区间。
底层的工具
13 款工具，按所做的工作分组。
每款工具单独使用都很有用，并且都写入同一套记录。业务越多地在这里运转，幕僚长能看到的就越多。
01
赢得业务
从第一次沟通到签订合同。赢下的交易一键转为提案，被接受的提案会变成合同和项目。
CRM
联系人、客户，以及可在各阶段之间拖动的交易管道；交易沉寂时会提醒您。
Proposals
用章节、模板和内容库搭建提案。客户可以在线阅读、签署或拒绝，您还能看到他们看过哪些内容。
Contracts
基于模板生成合同。各签署人依次通过链接签署，您会得到一份附签署证书的已签 PDF。
02
交付工作
工作本身、所花的工时，以及团队一路积累的经验。
Projects
任务可按看板、列表或日历查看，支持里程碑、依赖关系和评论，未开票的工时随时可以开票。
Time Tracking
按计费费率使用计时器或手动录入，审批工时表，并根据工时生成发票。
Knowledge Base
团队的操作指南以多级页面组织，支持版本历史和权限设置，搜索还能按语义找到页面。
03
按时收款
别人欠您多少、您欠别人多少，以及钱花在了哪里。
Accounting
发票、定期账单、应付账单及其背后的总账。导入银行对账单进行核对，然后生成损益表、资产负债表和账龄分析。
Expenses
上传收据，系统会为您读取其中的详细信息。支持分类、多币种、里程和支出政策，并可通过邮件审批。
04
保持合规
小企业需承担的各项义务，连同证据和日期，都集中在一处。
Compliance
评估、控制措施、政策和证据；证据到期前会提醒您；还有一个公开的信任页面，供有需要的客户查看。
GDPR & Privacy
您所持有个人数据的分布图、可嵌入网站的 Cookie 横幅，以及数据请求和数据泄露的日志及其截止期限。
Audit
审计计划和检查清单、附纠正措施的审计发现，以及在义务到期前提醒您的日程表。
05
增长与自动化
让更多人知道您在做什么，让日常事务自动运行。
Social
在内容日历上规划和起草帖子，提供话题标签建议，并在帖子获批前设有审核步骤。
Automation
在画布上搭建工作流：由记录或定时计划触发，接着是步骤、条件，以及您希望设置的人工审批。每次运行都有日志。