1接受本条款
本服务条款（以下简称“本条款”）是您与 AppSuiteHQ Ltd（地址：Rue de Lyon, 75012 Paris, France；以下简称“AppSuiteHQ”或“我们”）之间就使用 appsuitehq.com、其子域名以及相关服务、功能和内容（以下简称“本服务”）达成的具有法律约束力的协议。
您代表企业使用本服务。接受本条款即表示您确认您有权使该企业受约束，“您”同时指您本人和该企业。
创建账户或使用本服务，即表示您同意本条款。如果您不同意，请勿使用本服务。我们的隐私政策说明了我们如何处理个人数据。
2使用资格
要使用本服务，您必须：
- 年满 18 周岁
- 为您的业务或职业使用本服务，并有权使您所代表的企业受约束
- 未被适用于您的法律禁止使用本服务
- 注册时提供准确、完整的信息
3账户与组织
3.1您的账户
您需要账户才能使用本服务。请确保您的信息准确并及时更新。
3.2组织
每个账户都属于一个组织，即您企业的共享工作区。组织所有者可以邀请成员，管理成员的角色和权限以及订阅，并可归档组织或为其安排删除。组织须对其成员在本服务中的行为以及其授予成员的权限负责。
3.3账户安全
请对您的密码保密，不要共享您的账户。您须对您账户下的活动负责。如您怀疑存在未经授权的访问，请立即通过 business@appsuitehq.com 告知我们。
4本服务
AppSuiteHQ 是一款面向小企业的 AI 操作系统。它将业务工具（CRM、提案、合同、项目、时间追踪、会计、费用、知识库、自动化、合规、GDPR 与隐私工具、审计以及社交媒体规划）与操作系统层相结合；操作系统层利用您组织的数据，准备晨间简报、信号、消息和文档草稿、审批收件箱、附有引用来源的回答、组织记忆和现金预测。
您可使用的工具和功能取决于您的方案。我们会持续开发本服务，并可能增加、更改、暂停或移除功能。如果某项变更会实质性减少您的付费方案所包含的内容，我们会提前给予合理通知，除非出于安全或法律原因需要紧急作出该变更。
会计、合规、GDPR、隐私和审计工具旨在帮助您整理工作。它们不构成法律、税务或财务建议，您仍须自行负责履行自身义务。
5AI 功能
操作系统和部分工具使用 AI 模型为您准备工作，例如简报、信号、草稿、建议、回答和预测（以下简称“AI 输出”）。当您使用这些功能时：
- AI 输出可能不准确、不完整或已过时，即使其引用了来源。您有责任在依赖之前对其进行审阅。
- AI 准备的任何内容，未经人员批准，都不会被发送到您的组织之外、发布或执行。您须对您批准和发送的内容负责，如同您亲自撰写一样。
- 操作具有风险等级。风险最高的操作，例如转移资金、删除记录和更改权限，只能由人来完成，绝不会由 AI 完成。
- 已发送的消息可在 30 分钟内标记为“误发”。这会更正本服务中的记录，但不会撤回已送达的电子邮件。
- 预测（包括现金预测）是基于本服务中记录的数据作出的估算。我们不对其作出保证，它们也不构成财务建议。
- 审计日志会记录每个操作由谁准备、由谁批准。
您的组织可以在设置中关闭 AI 功能。我们的隐私政策说明了 AI 功能如何处理数据，以及我们使用哪些 AI 服务商。
您不得使用 AI 功能创建违法、有害或具有欺骗性的内容，也不得以任何违反下文可接受使用规则的方式使用 AI 功能。
6方案、AI 额度与付款
6.1免费版
免费版包含时间追踪，以及为期 90 天试用的 CRM 和知识库。它还包含为期 7 天的操作系统试用，试用结束后，除非组织升级到付费方案，否则操作系统将关闭。我们可能会更改免费版所包含的内容。
6.2付费方案
付费方案按您在结账时的选择，以美元按月或按年计费。价格不含税费，税费将在适用时另行加收。每个组织只有一个订阅：附加工具会并入该订阅，更换方案会更新该订阅，差额按比例计算。每个方案都有限制，例如人数和所含工具，以您订阅时我们价格页面上显示的内容为准。
6.3每月 AI 额度
每个方案都为组织提供每月 AI 额度，以美元计量 AI 用量：免费版 $5，Starter $20，Professional $40，Business $100，Enterprise $199 或您合同中约定的金额。额度每个自然月更新一次，未使用的额度不会结转。当大部分额度已被使用时，我们会通知组织所有者。
额度用完后，AI 功能将暂停至下个月，除非所有者购买一次性加购包。加购包会计入当月额度，在当月月底失效，一经使用概不退款。
6.4Enterprise
Enterprise 方案根据单独的合同提供。如果该合同与本条款有冲突，以该合同为准。
6.5付款与续订
付款由 Stripe 处理。订阅即表示您授权我们在每个计费周期开始时从您的付款方式中扣款。订阅会按相同周期自动续订，直至您取消。如果付款失败，我们可能会暂停付费功能，直至付款完成。
6.6退款
年度订阅可在购买后 14 天内全额退款。月度订阅不予退款；如果您取消，您的方案将一直有效，直到您已付费的周期结束。我们可自行决定是否提供按比例退款。AI 加购包一经使用概不退款。
6.7价格变更
我们可能会变更价格，并至少提前 30 天通知。如果您已订阅，您当前的价格将一直适用，直到通知期结束后的下一次续订。
7您的内容和数据
7.1您的内容
您保留您和您的组织录入本服务的内容和数据（以下简称“您的内容”）的所有权，包括据此为您的组织生成的 AI 输出。您授予我们有限的许可，仅在提供、保护和支持本服务所需的范围内托管、存储、复制、处理和显示您的内容，包括通过我们隐私政策中列出的服务提供商进行。
7.2您的责任
您须对您的内容负责，并确保您拥有将其录入本服务的权利和法律依据，包括有关您的客户、联系人和员工的个人数据。对于这些个人数据，您的组织是控制者，我们作为其处理者行事。我们的数据处理协议可通过 business@appsuitehq.com 索取。
7.3导出
您可以随时以 CSV 和 PDF 等常用格式从各工具中导出您的数据。
7.4删除
所有者可以归档组织（成员失去访问权限，数据会被保留），或为其安排删除（访问停止，数据会在计划删除日期之后被永久删除）。之后，我们会按照隐私政策所述删除数据或将其匿名化，但法律要求我们保留的数据除外。
8可接受的使用
您不得、也不得允许他人：
- 将本服务用于任何违法、欺诈或有害的目的
- 上传病毒、恶意软件或其他恶意代码
- 试图未经授权访问本服务、其他账户或我们的系统，或规避安全措施或方案限制
- 干扰或破坏本服务
- 使用机器人、爬虫或其他自动化手段访问本服务或从中收集数据，且其方式给本服务造成不合理的负荷或未经我们许可
- 冒充他人或虚假陈述您的身份
- 侵犯知识产权或其他权利
- 发送垃圾邮件或未经请求的通信，或违反营销或数据保护法律的消息
- 使用本服务开发竞争产品
9知识产权
9.1我们的财产
除您的内容外，本服务（包括其软件、设计、文字和图形）归 AppSuiteHQ 或其许可方所有。保留所有权利。
9.2商标
“AppSuiteHQ”及我们的标志是 AppSuiteHQ Ltd 的商标。未经我们事先书面许可，您不得使用。
9.3反馈
如果您向我们发送反馈或建议，我们可以使用这些反馈或建议，而无需对您承担任何义务或向您支付任何费用。
10第三方服务
我们使用第三方服务商提供本服务的部分内容，例如使用 Stripe 处理付款，以及使用电子邮件投递服务商发送本服务的邮件。在本服务提供该功能的情况下，您还可以关联外部账户，例如用于定时发布帖子的社交媒体账户。您选择使用或关联的第三方服务受其自身条款约束，我们不对我们无法控制的服务负责。
11免责声明
在法律允许的范围内，本服务（包括 AI 输出）按“现状”和“现有”基础提供，不附带任何明示或默示的保证，包括适销性、特定用途适用性和不侵权的保证。
我们不保证本服务不会中断、没有错误或绝对安全，也不保证 AI 输出或预测准确无误。请自行保存重要数据的副本；您可以随时导出这些数据。
12责任限制
在法律允许的最大范围内，AppSuiteHQ 不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，也不对利润、收入、数据或商誉的损失承担责任。
我们就与本服务相关的所有索赔所承担的总责任，以下列两者中较高者为限：(a) 索赔发生前 12 个月内您向我们支付的金额；或 (b) 100 美元。
本条款中的任何内容均不限制或排除依法不能限制或排除的责任，例如对欺诈、重大过失或故意不当行为的责任，或对因过失造成的死亡或人身伤害的责任。某些司法管辖区不允许特定的责任限制，因此其中部分限制可能不适用于您。
13赔偿
对于因您使用本服务、您的内容（包括您批准并发送的消息）或您违反本条款而产生的索赔、损害和费用，您同意向 AppSuiteHQ 及其高级职员、董事、员工和代理人作出赔偿。
14暂停与终止
14.1由您终止
您可以随时在组织设置中取消订阅。您的付费方案将一直有效，直到当前计费周期结束，此后不会再向您收费。所有者还可以归档组织或为其安排删除。
14.2由我们终止
如果您违反本条款、未付款、从事欺诈或滥用行为，或法律要求我们这样做，我们可以暂停或终止您的访问。我们也可以出于任何其他原因，在给予合理通知后终止为您提供本服务。
14.3终止的效力
当您的访问终止时，您使用本服务的权利随即终止。请在此之前导出您需要的任何数据。此后，我们会按照隐私政策所述删除数据或将其匿名化，但法律要求我们保留的数据除外。按其性质应继续有效的条款，例如有关所有权、免责声明、责任限制、赔偿和适用法律的条款，将继续适用。
15适用法律与争议解决
本条款受法国法律管辖，不考虑其法律冲突规则。
如您有任何投诉，请先通过 business@appsuitehq.com 联系我们，以便我们尝试以非正式方式解决。
任何未能以非正式方式解决的争议，将提交法国巴黎的法院审理。
这并不剥夺您根据您居住地或设立地所在国家的法律享有的任何强制性保护，包括在该法律赋予您此项权利时，在当地法院提起诉讼的任何权利。
16本条款的变更
我们可能会更新本条款。对于重大变更，我们会在变更生效前至少 30 天通过电子邮件或在本服务中通知您。如果您在此之后继续使用本服务，即表示您接受更新后的条款；如果您不同意，可以在变更生效前取消。
本版本日期为 2026 年 9 月 27 日，取代 2025 年 1 月 15 日的版本。本版本介绍了 AI 操作系统并新增了有关 AI 功能的章节，列明了各方案、每月 AI 额度和加购包，将最低年龄提高到 18 周岁，更新了可接受使用和第三方规则，并以巴黎的法院取代了具有约束力的仲裁和集体诉讼弃权条款。
17一般条款
17.1完整协议
本条款连同我们的隐私政策、任何数据处理协议以及任何 Enterprise 方案的单独合同，构成您与 AppSuiteHQ 之间关于本服务的完整协议。
17.2可分割性
如果任何条款被认定为不可执行，本条款的其余部分仍然有效。
17.3不弃权
如果我们未行使某项权利，我们日后仍可行使该权利。
17.4转让
未经我们书面同意，您不得转让本条款。我们可以转让我们在本条款下的权利和义务，例如作为合并或出售我们业务的一部分。
17.5不可抗力
对于因超出我们合理控制范围的事件所导致的延迟或未能履行，我们不承担责任。
17.6通知
我们可以将通知发送至您账户中的电子邮件地址，或通过本服务发送。您可以将通知发送至 business@appsuitehq.com。
17.7语言
本条款以英文撰写。如译本与英文版本有冲突，以英文版本为准。
18联系我们
如对本条款有疑问，请联系我们：
- 邮寄地址
- AppSuiteHQ Ltd, Rue de Lyon, 75012 Paris, France