À propos d'AppSuiteHQ
Un mot de l'équipe · septembre 2026
Toute petite entreprise a un bras droit. C'est son dirigeant.
Il lit le CRM, relance les factures, vérifie les budgets et se souvient de ce qui a été convenu, généralement une fois le travail client terminé. Nous construisons AppSuiteHQ pour que ce travail soit fait avant qu'il ne s'installe à son bureau le matin.
01 · Le constat
Le problème n'est pas un outil qui manque.
Prenez un studio de design de huit personnes. Il vend des heures. Pour savoir si la semaine se passe bien, sa dirigeante ouvre le CRM, l'outil de propositions, le dossier des contrats, les feuilles de temps, le logiciel de comptabilité et le tableur qui relie le tout. Chacun de ces outils fait bien son travail. Aucun ne peut lui dire que le client qui lui doit le plus a aussi une proposition restée sans réponse et un projet qui dépasse son budget.
Un outil de plus n'y change rien. Chaque nouvel outil ajoute un endroit où regarder et un export à rapprocher. L'information est déjà là. Ce qui manque, c'est quelque chose qui lit tout, chaque matin, et dit ce qui compte.
Une illustration. À gauche, six onglets de navigateur ouverts tard un dimanche soir : le CRM, une proposition, un contrat, des feuilles de temps, des factures en retard et un tableur de trésorerie. À droite, le briefing de 7:00 du lundi pour Northwind Studio : Harbor & Pine doit $12,400 et a payé en retard deux fois cette année, avec trois choses à faire aujourd'hui.
Ce n'est pas au dirigeant de faire le lien entre les outils.
Voilà ce que nous entendons par système d'exploitation d'une entreprise : un registre unique pour les clients, les projets, le temps et l'argent ; des règles qui repèrent ce qui demande votre attention ; des brouillons préparés à partir du registre ; et une personne qui décide de ce qui part. Les treize outils sont toujours là. Ils servent à faire entrer le travail dans le registre, pas à ajouter treize choses de plus à vérifier.
02 · Notre parcours
De treize outils à un système d'exploitation.
AppSuiteHQ a commencé comme une suite. C'est devenu un système d'exploitation quand nous avons vu où se trouvait le vrai travail : dans les interstices entre les outils.
2025
Treize outils, une base de données
Nous avons construit la suite que nous voulions en tant que dirigeants de petites entreprises : CRM, propositions, contrats, projets, temps, comptabilité, dépenses et six autres, qui partagent une seule base de données.
Mai 2026
Une boucle, bien faite
Les outils fonctionnaient ; les interstices entre eux, non. Nous avons choisi une boucle pour les agences et les cabinets, de la proposition à l'encaissement, et construit une file des propositions, contrats et factures qui demandaient l'intervention d'une personne, avec trente minutes pour signaler une erreur.
Septembre 2026
Un registre unique
Chaque client est devenu un compte unique d'un outil à l'autre, et chaque modification un événement. Les signaux calculés par des règles lisibles, le Centre de pilotage et un briefing du matin ont remplacé la grille de statistiques de l'écran d'accueil.
Aujourd'hui
Du prospect à l'encaissement, jusqu'au bénéfice
Les marges par projet et par client, une prévision de trésorerie à 30 jours avec sa fourchette probable, la capacité de la semaine prochaine, et des relances préparées à partir du registre, qui attendent dans une seule boîte d'approbation.
Ensuite
Politiques, équipes et agents spécialisés
Des actions courantes exécutées dans les limites que vous fixez, des rôles et permissions pour l'équipe, puis des agents spécialisés. L'argent et les permissions restent aux humains.
03 · Ce que nous croyons
Cinq convictions, et ce que chacune exclut.
Des brouillons, pas des décisions.
L'IA prépare et une personne décide. Rappels, relances et propositions sont rédigés pour vous et attendent dans une seule boîte de réception jusqu'à ce que quelqu'un les approuve.
En pratique
Rien ne part tout seul.
Des chiffres tels qu'enregistrés, avec leurs sources.
Chaque chiffre dit d'où il vient : la facture, le paiement, les heures. Nous ne nous connectons pas aux comptes bancaires, alors nous disons « tel qu'enregistré », et une prévision affiche toujours sa fourchette probable.
En pratique
Un brouillon ne peut pas mentionner un chiffre absent du registre.
Un chiffre sans source n'est qu'une opinion.
Un exemple de rappel de paiement à Harbor & Pine dont chaque élément est relié à sa source : $12,400.00 et l'échéance proviennent de la facture INV-00041, Dana Reyes de la fiche contact, et la consigne d'écrire à la boîte comptabilité, de la mémoire.
L'autonomie se mérite, niveau de risque par niveau de risque.
La lecture s'exécute seule. La préparation attend votre relecture. Modifier des données, et tout ce qui sort de l'entreprise, attend votre approbation à chaque fois.
En pratique
Déplacer de l'argent, supprimer des données et modifier des droits d'accès : uniquement des personnes, jamais l'IA.
Un registre unique, pas des intégrations.
Copier des données entre des outils séparés crée des trous exactement là où les problèmes se cachent. L'affaire, la proposition, le contrat, le projet, les heures et la facture vivent dans un seul registre, et chacun reprend le précédent.
En pratique
Rien n'est saisi deux fois.
Un logiciel serein.
Trois choses à faire aujourd'hui, pas trois cents notifications. Le briefing arrive à l'heure que vous choisissez, les signaux sont classés selon leur enjeu, et le reste se tait jusqu'à ce qu'il compte.
En pratique
Si ça ne vaut pas votre matinée, ça attend.
04 · Comment nous le construisons
Des choix simples, écrits noir sur blanc.
Les parties d'AppSuiteHQ qui touchent à vos données et à vos décisions, et ce que nous avons choisi pour chacune.
Un exemple de journal d'audit pour un rappel de paiement chez Northwind Studio : préparé par l'assistant à 7:02 comme brouillon de niveau 1, approuvé et envoyé par Maya à 9:14 comme action de niveau 3, avec 30 minutes, jusqu'à 9:44, pour le marquer comme envoyé par erreur.
- Le modèle
Claude, via l'API commerciale d'Anthropic
Les réponses, briefings et brouillons sont rédigés par Claude, d'Anthropic. Selon les conditions commerciales, vos données ne servent pas à entraîner des modèles.
- Les chiffres
Calculés d'abord, rédigés ensuite
Indicateurs, signaux et prévisions sont calculés par du code à partir de vos données. Le modèle les décrit ; il ne les invente pas.
- Les actions
Répertoriées, hiérarchisées et journalisées
L'assistant ne peut utiliser que des actions que nous avons répertoriées, chacune avec un niveau de risque, et ne touche jamais directement à la base de données. Qui a préparé une action, qui l'a approuvée et ce qu'elle a modifié est conservé dans le journal d'audit.
- Les données
Cloisonnées par organisation
Les données du système d'exploitation portent l'identifiant de votre organisation et sont protégées par la sécurité au niveau des lignes de la base de données : un espace de travail ne peut pas lire celles d'un autre.
05 · Pour qui
Les petites entreprises qui ont besoin de mieux se piloter. En général, entre une et cinquante personnes.
Agences
Forfaits récurrents et campagnes, et des clients qui paient à leur rythme.
Studios
Des projets au forfait où le budget fond avant que quiconque ne regarde.
Cabinets de conseil
Propositions, lettres de mission, et qui est pris la semaine prochaine.
Entreprises de services
Abonnements, forfaits récurrents et prestations ponctuelles, et les factures qui suivent chacun d'eux.
Entreprises en croissance
Produits, services ou les deux : il se passe plus de choses qu'une seule personne ne peut en garder en tête.
Pas encore fait pour vous
Si vous avez besoin d'une gestion de stock et d'une caisse, de flux bancaires en direct ou de la paie, AppSuiteHQ n'est pas conçu pour cela aujourd'hui. Nous préférons le dire dès maintenant.
Pilotez l'entreprise, pas les outils.
Commencez par vos clients et vos factures non réglées. Le premier briefing pourra s'en servir dès le lendemain matin.
Sans carte bancaire · 7 jours d'accès au système d'exploitation