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Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 18 Abschnitte

Diese Bedingungen sind die Vereinbarung zwischen AppSuiteHQ Ltd und Ihnen, zusammen mit dem Unternehmen, das Sie vertreten, über die Nutzung von AppSuiteHQ. Der Dienst richtet sich an Unternehmen und an Personen ab 18 Jahren. Ihre Daten gehören Ihnen, und Sie können sie exportieren. Die KI bereitet Arbeit für Sie vor, aber nichts wird versendet, ohne dass ein Mensch es freigibt, und Sie sind für das verantwortlich, was Sie freigeben. Bezahlte Tarife verlängern sich, bis Sie kündigen, und jeder Tarif enthält ein monatliches KI-Kontingent. Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt, und unsere Haftung ist beschränkt. Es gilt französisches Recht; zwingende Rechte, die Sie an Ihrem Wohnort haben, bleiben davon unberührt.

1Zustimmung zu diesen Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) sind eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und AppSuiteHQ Ltd, Rue de Lyon, 75012 Paris, Frankreich („AppSuiteHQ“, „wir“, „uns“ oder „unser“), über die Nutzung von appsuitehq.com, den zugehörigen Subdomains sowie der damit verbundenen Dienste, Funktionen und Inhalte (der „Dienst“).

Sie nutzen den Dienst im Namen eines Unternehmens. Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen rechtlich zu binden, und „Sie“ bezeichnet sowohl Sie als auch das Unternehmen.

Indem Sie ein Konto erstellen oder den Dienst nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst nicht. Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen.

2Voraussetzungen

Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie:

  • mindestens 18 Jahre alt sein
  • den Dienst für Ihr Unternehmen oder Ihre berufliche Tätigkeit nutzen und befugt sein, das von Ihnen vertretene Unternehmen rechtlich zu binden
  • nach den für Sie geltenden Gesetzen nicht von der Nutzung des Dienstes ausgeschlossen sein
  • bei der Registrierung zutreffende und vollständige Angaben machen

3Konten und Organisationen

3.1Ihr Konto

Für die Nutzung des Dienstes benötigen Sie ein Konto. Halten Sie Ihre Angaben zutreffend und aktuell.

3.2Organisationen

Jedes Konto gehört zu einer Organisation, dem gemeinsamen Workspace Ihres Unternehmens. Der Inhaber der Organisation kann Mitglieder einladen, deren Rollen und Berechtigungen sowie das Abonnement verwalten und die Organisation archivieren oder zur Löschung vormerken. Die Organisation ist dafür verantwortlich, was ihre Mitglieder im Dienst tun, und für die Berechtigungen, die sie ihnen erteilt.

3.3Kontosicherheit

Halten Sie Ihr Passwort vertraulich und teilen Sie Ihr Konto nicht mit anderen. Sie sind für Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Informieren Sie uns umgehend unter business@appsuitehq.com, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.

4Der Dienst

AppSuiteHQ ist ein KI-Betriebssystem für kleine Unternehmen. Es verbindet Business-Tools (CRM, Angebote, Verträge, Projekte, Zeiterfassung, Buchhaltung, Ausgaben, eine Wissensdatenbank, Automatisierung, Compliance, DSGVO- und Datenschutz-Tools, Audit und Social-Media-Planung) mit einer Betriebssystem-Ebene, die aus den Daten Ihrer Organisation Morgen-Briefings, Signale, Entwürfe für Nachrichten und Dokumente, einen Freigabe-Posteingang, Antworten mit zitierten Quellen, ein Organisationsgedächtnis und Liquiditätsprognosen erstellt.

Welche Tools und Funktionen Ihnen zur Verfügung stehen, hängt von Ihrem Tarif ab. Wir entwickeln den Dienst laufend weiter und können Funktionen hinzufügen, ändern, aussetzen oder entfernen. Vor einer Änderung, die den Leistungsumfang Ihres bezahlten Tarifs wesentlich verringert, informieren wir Sie mit angemessener Frist, es sei denn, die Änderung ist aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen dringend erforderlich.

Die Tools für Buchhaltung, Compliance, DSGVO, Datenschutz und Audit helfen Ihnen, Ihre Arbeit zu organisieren. Sie stellen keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung dar, und Sie bleiben für die Erfüllung Ihrer eigenen Pflichten verantwortlich.

5KI-Funktionen

Das Betriebssystem und einige Tools verwenden KI-Modelle, um Arbeit für Sie vorzubereiten, etwa Briefings, Signale, Entwürfe, Empfehlungen, Antworten und Prognosen („KI-Ausgaben“). Wenn Sie diese Funktionen nutzen, gilt:

  • KI-Ausgaben können ungenau, unvollständig oder veraltet sein, auch wenn sie Quellen angeben. Sie sind dafür verantwortlich, sie zu prüfen, bevor Sie sich darauf verlassen.
  • Nichts, was die KI vorbereitet, wird außerhalb Ihrer Organisation versendet, veröffentlicht oder ausgeführt, ohne dass eine Person es freigibt. Sie sind für das verantwortlich, was Sie freigeben und versenden, als hätten Sie es selbst geschrieben.
  • Aktionen haben Risikostufen. Die Aktionen mit dem höchsten Risiko, etwa Geld bewegen, Datensätze löschen und Berechtigungen ändern, kann nur ein Mensch ausführen, niemals die KI.
  • Eine gesendete Nachricht kann 30 Minuten lang als „versehentlich gesendet“ markiert werden. Dies korrigiert die Aufzeichnungen im Dienst; eine bereits zugestellte E-Mail wird dadurch nicht zurückgerufen.
  • Prognosen, einschließlich Liquiditätsprognosen, sind Schätzungen auf Grundlage der im Dienst erfassten Daten. Wir übernehmen für sie keine Gewähr, und sie stellen keine Finanzberatung dar.
  • Ein Audit-Log hält fest, wer jede Aktion vorbereitet und wer sie freigegeben hat.

Ihre Organisation kann KI-Funktionen in ihren Einstellungen ausschalten. Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie Daten für KI-Funktionen verarbeitet werden und welche KI-Anbieter wir einsetzen.

Sie dürfen KI-Funktionen nicht verwenden, um rechtswidrige, schädliche oder irreführende Inhalte zu erstellen, und auch nicht auf eine Weise, die gegen die nachstehenden Regeln zur zulässigen Nutzung verstößt.

6Tarife, KI-Kontingent und Zahlung

6.1Free-Tarif

Der Free-Tarif umfasst die Zeiterfassung sowie CRM und Wissensdatenbank für eine 90-tägige Testphase. Er umfasst außerdem eine 7-tägige Testphase des Betriebssystems; danach wird es abgeschaltet, sofern die Organisation nicht auf einen bezahlten Tarif wechselt. Wir können den Leistungsumfang des Free-Tarifs ändern.

6.2Bezahlte Tarife

Bezahlte Tarife werden monatlich oder jährlich, wie beim Checkout gewählt, in US-Dollar abgerechnet. Die Preise verstehen sich zuzüglich Steuern, die hinzukommen, soweit sie anfallen. Jede Organisation hat ein einziges Abonnement: Zusatz-Tools werden Teil dieses Abonnements, und ein Tarifwechsel aktualisiert es, wobei die Differenz anteilig verrechnet wird. Jeder Tarif hat Grenzen, etwa bei der Anzahl der Personen und den enthaltenen Tools, wie sie beim Abschluss Ihres Abonnements auf unserer Preisseite angegeben sind.

6.3Monatliches KI-Kontingent

Jeder Tarif enthält ein monatliches KI-Kontingent für die Organisation, bemessen in US-Dollar an KI-Nutzung: Free $5, Starter $20, Professional $40, Business $100 und Enterprise $199 oder der in Ihrem Vertrag vereinbarte Betrag. Das Kontingent erneuert sich jeden Kalendermonat, und nicht genutztes Kontingent wird nicht übertragen. Wir benachrichtigen die Inhaber der Organisation, wenn der größte Teil davon verbraucht ist.

Ist das Kontingent aufgebraucht, pausieren die KI-Funktionen bis zum nächsten Monat, sofern ein Inhaber keine einmalige Aufstockung kauft. Eine Aufstockung erhöht das Kontingent des laufenden Monats, verfällt am Ende dieses Monats und ist nach ihrer Nutzung nicht erstattungsfähig.

6.4Enterprise

Enterprise-Tarife werden auf Grundlage eines gesonderten Vertrags bereitgestellt. Widerspricht dieser Vertrag diesen Bedingungen, hat der Vertrag Vorrang.

6.5Zahlung und Verlängerung

Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Mit dem Abschluss eines Abonnements ermächtigen Sie uns, Ihr Zahlungsmittel zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums zu belasten. Abonnements verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum, bis Sie kündigen. Schlägt eine Zahlung fehl, können wir kostenpflichtige Funktionen sperren, bis die Zahlung erfolgt ist.

6.6Erstattungen

Jahresabonnements können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf vollständig erstattet werden. Monatsabonnements sind nicht erstattungsfähig; wenn Sie kündigen, bleibt Ihr Tarif bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Nach unserem Ermessen können wir anteilige Erstattungen anbieten. KI-Aufstockungen sind nach ihrer Nutzung nicht erstattungsfähig.

6.7Preisänderungen

Wir können unsere Preise mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern. Wenn Sie bereits ein Abonnement haben, gilt Ihr aktueller Preis bis zu Ihrer nächsten Verlängerung nach Ablauf dieser Frist.

7Ihre Inhalte und Daten

7.1Ihre Inhalte

Sie bleiben Eigentümer der Inhalte und Daten, die Sie und Ihre Organisation in den Dienst einbringen („Ihre Inhalte“), einschließlich der daraus für Ihre Organisation erzeugten KI-Ausgaben. Sie räumen uns eine beschränkte Lizenz ein, Ihre Inhalte zu hosten, zu speichern, zu kopieren, zu verarbeiten und anzuzeigen, und zwar nur, soweit dies zur Bereitstellung, Absicherung und Unterstützung des Dienstes erforderlich ist, auch durch die in unserer Datenschutzerklärung aufgeführten Dienstleister.

7.2Ihre Verantwortung

Sie sind für Ihre Inhalte verantwortlich und dafür, über die Rechte und eine Rechtsgrundlage zu verfügen, um sie in den Dienst einzubringen, einschließlich personenbezogener Daten Ihrer Kunden, Kontakte und Mitarbeitenden. Für diese personenbezogenen Daten ist Ihre Organisation Verantwortlicher, und wir handeln als ihr Auftragsverarbeiter. Unseren Auftragsverarbeitungsvertrag erhalten Sie auf Anfrage unter business@appsuitehq.com.

7.3Export

Sie können Ihre Daten jederzeit aus den Tools in gängigen Formaten wie CSV und PDF exportieren.

7.4Löschung

Ein Inhaber kann die Organisation archivieren (die Mitglieder verlieren den Zugang, und die Daten bleiben erhalten) oder zur Löschung vormerken (der Zugang endet, und die Daten werden nach dem geplanten Löschdatum endgültig gelöscht). Anschließend löschen oder anonymisieren wir die Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, mit Ausnahme dessen, was wir gesetzlich aufbewahren müssen.

8Zulässige Nutzung

Sie dürfen Folgendes weder selbst tun noch anderen gestatten:

  • den Dienst für rechtswidrige, betrügerische oder schädliche Zwecke nutzen
  • Viren, Malware oder anderen Schadcode hochladen
  • versuchen, sich unbefugten Zugang zum Dienst, zu anderen Konten oder zu unseren Systemen zu verschaffen, oder Sicherheitsmaßnahmen oder Tarifgrenzen umgehen
  • den Dienst beeinträchtigen oder stören
  • Bots, Scraper oder andere automatisierte Mittel verwenden, um auf den Dienst zuzugreifen oder Daten daraus zu erheben, auf eine Weise, die ihn unangemessen belastet oder die wir nicht gestattet haben
  • sich als andere ausgeben oder falsche Angaben zu Ihrer Identität machen
  • geistiges Eigentum oder andere Rechte verletzen
  • Spam oder unerwünschte Nachrichten versenden oder Nachrichten, die gegen Marketing- oder Datenschutzgesetze verstoßen
  • den Dienst nutzen, um ein Konkurrenzprodukt zu entwickeln

9Geistiges Eigentum

9.1Unser Eigentum

Abgesehen von Ihren Inhalten ist der Dienst, einschließlich seiner Software, Designs, Texte und Grafiken, Eigentum von AppSuiteHQ oder seinen Lizenzgebern. Alle Rechte vorbehalten.

9.2Marken

„AppSuiteHQ“ und unser Logo sind Marken der AppSuiteHQ Ltd. Sie dürfen sie nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung verwenden.

9.3Feedback

Wenn Sie uns Feedback oder Vorschläge senden, dürfen wir diese ohne jede Verpflichtung oder Vergütung Ihnen gegenüber verwenden.

10Dienste Dritter

Wir setzen Drittanbieter ein, um Teile des Dienstes zu erbringen, etwa Stripe für Zahlungen und einen E-Mail-Zustelldienst für die E-Mails, die der Dienst versendet. Sofern der Dienst dies anbietet, können Sie außerdem externe Konten verknüpfen, etwa ein Social-Media-Konto zur Planung von Beiträgen. Für Dienste Dritter, die Sie nutzen oder verknüpfen, gelten deren eigene Bedingungen, und wir sind nicht für Dienste verantwortlich, die wir nicht kontrollieren.

11Gewährleistungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst, einschließlich der KI-Ausgaben, „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen jeglicher Art, einschließlich Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder vollständig sicher ist oder dass KI-Ausgaben oder Prognosen zutreffend sind. Bewahren Sie eigene Kopien wichtiger Daten auf; Sie können sie jederzeit exportieren.

12Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet AppSuiteHQ nicht für mittelbare Schäden, Neben- und Folgeschäden, besondere Schäden oder Strafschadensersatz und nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Umsätze, Datenverluste oder den Verlust von Goodwill.

Unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst ist auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: (a) die Beträge, die Sie uns in den 12 Monaten vor Entstehung des Anspruchs gezahlt haben, oder (b) 100 US-Dollar.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann, etwa die Haftung für Betrug, grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten oder für Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit. In manchen Rechtsordnungen sind bestimmte Beschränkungen nicht zulässig, sodass einige davon für Sie möglicherweise nicht gelten.

13Freistellung

Sie verpflichten sich, AppSuiteHQ sowie deren leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeitende und Beauftragte von Ansprüchen, Schäden und Aufwendungen freizustellen, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes, Ihren Inhalten (einschließlich der Nachrichten, die Sie freigeben und versenden) oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.

14Sperrung und Beendigung

14.1Durch Sie

Sie können Ihr Abonnement jederzeit in den Einstellungen Ihrer Organisation kündigen. Ihr bezahlter Tarif bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv, und es wird Ihnen nichts mehr berechnet. Ein Inhaber kann die Organisation außerdem archivieren oder zur Löschung vormerken.

14.2Durch uns

Wir können Ihren Zugang sperren oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, nicht zahlen, Betrug oder Missbrauch begehen oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir können den Dienst für Sie außerdem aus jedem anderen Grund mit angemessener Frist beenden.

14.3Folgen der Beendigung

Mit dem Ende Ihres Zugangs endet Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes. Exportieren Sie alle Daten, die Sie benötigen, vorher. Danach löschen oder anonymisieren wir sie wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, mit Ausnahme dessen, was wir gesetzlich aufbewahren müssen. Bestimmungen, die ihrem Wesen nach fortgelten sollen, etwa zu Eigentum, Gewährleistungsausschlüssen, Haftungsbeschränkung, Freistellung und anwendbarem Recht, gelten weiter.

15Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte zuerst unter business@appsuitehq.com an uns, damit wir versuchen können, sie auf informellem Weg zu lösen.

Streitigkeiten, die nicht auf informellem Weg beigelegt werden, werden vor die Gerichte in Paris, Frankreich, gebracht.

Zwingende Schutzvorschriften, die Ihnen nach dem Recht des Landes zustehen, in dem Sie leben oder niedergelassen sind, bleiben davon unberührt, einschließlich eines etwaigen Rechts, vor Ihren örtlichen Gerichten zu klagen, sofern dieses Recht es Ihnen einräumt.

16Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder im Dienst. Wenn Sie den Dienst danach weiter nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen; wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor ihrem Inkrafttreten kündigen.

Diese Fassung vom 27. September 2026 ersetzt die Fassung vom 15. Januar 2025. Sie beschreibt das KI-Betriebssystem und ergänzt einen Abschnitt zu KI-Funktionen, legt die Tarife, das monatliche KI-Kontingent und die Aufstockungen fest, hebt das Mindestalter auf 18 Jahre an, aktualisiert die Regeln zur zulässigen Nutzung und zu Diensten Dritter und ersetzt das verbindliche Schiedsverfahren und den Verzicht auf Sammelklagen durch die Zuständigkeit der Gerichte in Paris.

17Allgemeine Bestimmungen

17.1Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, einem etwaigen Auftragsverarbeitungsvertrag und einem etwaigen gesonderten Vertrag für einen Enterprise-Tarif die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und AppSuiteHQ über den Dienst.

17.2Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung für nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen wirksam.

17.3Kein Verzicht

Wenn wir ein Recht nicht durchsetzen, können wir es später dennoch durchsetzen.

17.4Übertragung

Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus ihnen übertragen, etwa im Rahmen einer Fusion oder eines Verkaufs unseres Unternehmens.

17.5Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden.

17.6Mitteilungen

Wir können Ihnen Mitteilungen an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos oder über den Dienst senden. Sie können Mitteilungen an business@appsuitehq.com senden.

17.7Sprache

Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Bei Widersprüchen zwischen einer Übersetzung und der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgeblich.

18Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichen Sie uns wie folgt:

Post
AppSuiteHQ Ltd, Rue de Lyon, 75012 Paris, Frankreich